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ご注文ガイド

■ 商品を選んでカゴへお入れください

商品ページから気に入った商品をお選び下さい。
数量を入力し、『買い物かごへ』のボタンをクリックしていただくと、ご注文商品が買い物かごに入ります。



■ 注文商品のご確認

他にもご注文頂く商品がある場合は、『買い物を続ける』ボタンを押し、商品ページにお戻りください。
引き続きお買い物をお楽しみいただけます。

ご注文が揃いましたら、『購入手続きへ進む』ボタンを押してください。

※会員登録をすると買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
また、お気に入り商品を登録し、簡単に呼び出すことも可能です。
※会員登録をしなくてもご注文が可能です。



■ お客様情報のご入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「お支払い方法」などお買い物に必要な情報を入力し、
『次へ』ボタンを押してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法は、代金引換・クレジットカード決済・銀行振込・後払い決済からお選びいただけます。

詳しくはこのページ下方にもございます。ご覧下さいね。



■ お届け希望日などのご入力

「お届け希望日時」などを入力し、『次へ』ボタンを押してください。
※指定無しですと最短でのお届けとなります。

非会員の方のみ、領収書が必要な方は「領収書のご依頼」にその旨をご記入ください。
会員の方は発送後にパソコンからマイページのご注文履歴より発行いただけます。

<入力項目>
●お届け希望日時
ご注文日の6日後から30日先までの間でご都合のよい日にお届けいたします。
●備考欄
領収書発行をご希望の場合はこちらにご入力ください。

原則、佐川急便(飛脚宅配便)または日本郵便(ゆうパック)・西濃運輸にて発送いたします。

ご注文をお受けした日から、2日~1週間前後でのお届けとなります。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号: 052-551-6509
土日・祭日の発送は基本的にはお休みをいただいておりますのでご了承くださいませ。

お届け時間のご希望がありましたらご指定ください:

1.10時~12時頃
2.12時~14時頃
3.14時~16時頃
4.16時~18時頃
5.18時~21時頃

ご注文いただいてからの内容の変更・キャンセル、お届け日時・時間の変更などは承ることができません。
予めご了承ください。


===お届け希望日指定につきまして===
ご希望のお受け取りの日時の指定ができます。
お届け希望日の5営業日までに、ご注文ください。

※お届け日時指定なし(最短でのお届け)の場合は、お電話でお問い合わせいただいても正確なお届け日の回答はできかねます。
目安のお届け日でよろしければお問い合わせいただければご回答いたします。

商品破損や未着事故、お届け先間違い発生等の理由から、 メール便での発送には対応しておりません。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

※店頭での販売や受け渡しは行っておりません。


■ ご注文内容を確認ください!

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

※携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方へ
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

info@kinsencandy.jp
(@は小文字で入力してください。)

【ご不明点は事前にお問い合わせください】
[電話・FAX番号]
052-551-6508(FAX)
052-551-6509(電話)
※電話受付時間:8~12時、13~17時 (土・日・祝日、当社休業日を除く)
※「ネットショップを見た」とお伝えいただくと、担当者におつなぎいたします。
※深夜のお問い合わせはご遠慮下さいませ。


■ 商品到着までの流れ

ご注文後、メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がございますので、
弊社までご連絡くださいませ。
すべてのお支払い方法で、ご注文日含め、4営業日以内に発送いたします。
※大量注文の場合は、入金確認後の発送となる場合がございます。
※繁忙期やご注文の商品、お届け先の地域によっては遅れる場合がございます。
お届けが遅れる場合は別途ご連絡させて頂きます。



■ お支払方法

【クレジットカード払い】手数料無料
当店では本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0) ※以下3Dセキュア2.0」に対応しております。
本サービスでは、お客様の大切なクレジットカード情報が自動的に守られ、操作を意識することなくご利用いただけます。

クレジットカード会社が必要と判断した場合のみ、ワンタイムパスワード(決済のたびに変わる1度きりしか使えないパスワード)による追加認証を行うことで、第三者のなりすましなどの不正利用を防ぐことができます。
※ご注文時に不正リスクが低いとクレジットカード会社が判断した場合は、今まで同様に追加認証なく完了します。
※本人認証サービス(3Dセキュア2.0)にご登録いただいていない場合や、非対応のクレジットカードの場合、当店をご利用いただけない可能性がございます。

【代金引換】手数料330円

【後払い決済】手数料275円
コンビニ、郵便局、銀行でお支払いいただける振込用紙を別送にて郵送いたします。
※商品に同梱されておりません。別送での郵送となりますのでご注意ください。

【前払い銀行振込】手数料お客様負担

[振込先1]三菱UFJ銀行 浄心(ジョウシン)支店
普通 0575196
キンセンドロップスコウギョウカブシキガイシャ

[振込先2]ゆうちょ銀行 〇八九店 
当座 0105299 
キンセンドロップスコウギョウ(カ
※ゆうちょ銀行より送金時の記号・番号は下記になります。
00890-1-105299 ※銀行振込の場合、振込手数料はご負担ください。
※銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。


おいしくて安全な飴を低価格でご提供させていただくために努力しておりますため、これら手数料などのご負担を お願いしております。どうかご理解いただけますと幸いです。

繁忙期やご注文の商品、お届け先の地域の都合で遅れる場合は、別途ご連絡させて頂きます。



■ 送料について

送料全国一律850円

※北海道:1,000円、沖縄県:1,400円、離島は別途ご連絡いたします。

お買い上げ合計金額4,320円以上(税込)は送料無料です!
※北海道、沖縄県、離島は500円。



4,320円以上のご注文は送料がお値打ちになる他、複数回のご注文を1回にまとめていただくと、商品のお届け時に使用する梱包資材や配送回数を減らすことにつながり、梱包資材を製造する際や配送時の車から排出されるCO2の削減が見込まれます。飴の賞味期限は製造から1年間ございますので、なるべくご注文をおまとめいただいて送料をお値打ちにご利用いただけますと幸いです。


■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済5%
代金引換5%
郵便振替用紙での振込5%
後払い決済5%
前払い銀行振込(三菱UFJ銀行)5%
前払い銀行振込(ゆうちょ銀行)5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限13ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ お客様サポートのお知らせ


ご注文は年中無休でこのホームページより承っております。

飴の説明をもっと詳しく聞きたい!等のご相談は、下記お問い合せよりお気軽にご相談下さいませ!



メールでのお問い合わせはこちら

※メールは24時間年中無休で受け付けております。




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■ ポイントについて

当店に会員登録後、ログインした状態でお買い物いただくと、次回のお買い物からご利用いただけるポイントがご注文金額の5%貯まります。貯まったポイントは商品ご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。

■ 領収書について

詳細はこちら
※発行期限は、商品発送日より1か月となりますのでご注意ください。

会員でパソコンをご利用のお客様は、パソコンにて商品発送後にマイページ「ご注文履歴」よりご自身にて発行可能です。

手順1.ログイン後、「ご注文履歴」より該当のご注文番号をクリックください。

手順2.宛名を変更する必要がある場合は宛名を変更し、「電子領収書」または「電子請求書」を選択の上、発行ください。

※スマートフォンをご利用の場合はブラウザから「PCサイトで表示」機能をお試しいただき、発行が難しい場合はご連絡いただければ発行させていただきます。
※発行期限は、商品発送日より1か月となりますのでご注意ください。


非会員のお客様またはパソコンをご利用されない会員のお客様で領収書をご希望の場合は、注文時に「備考」欄にてお気軽にお申し付けくださいませ。「宛名」、「但し書き」にご指定がある場合は、そちらも合わせてご入力ください。

後ほど、パソコンで閲覧や保存が可能な領収書を発行し、後ほどメールでお送りいたします。メール内容に記載されているURLから、領収書を表示して必要に応じて印刷してご利用下さい。 ※ヤフーやGmailのメールをご利用の場合は迷惑メールフォルダ、プロモーションフォルダもご確認ください。

領収書をご希望いただいたお客様へ、パソコンやスマートフォンで閲覧や保存が可能な領収書を発行し、メールでお届けいたします。メール内容に記載されているURLから、領収書を表示して必要に応じて印刷してご利用下さい。

※領収書はご注文者様のメールアドレス宛にお届けいたします。
※プリンタが無い場合は、PDFとして保存しスマホに送信すればコンビニなどでの印刷が可能です。領収書をご希望されているにもかかわらず領収書発行メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダ等に入っている場合がございますのでご確認ください。
ご確認いただいても領収書発行メールが届いていない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。個人名でご注文されても法人名での領収書が可能ですので、安心してお買い求め頂けます。 商品別に領収書をお分けしたり、一部の商品のみの領収書を発行することも可能です。ご希望の場合は、発行枚数分の内訳を備考欄にご入力ください。
※発行する領収書の合計金額がご注文の合計金額以上になる場合はお受けすることができません。あらかじめご了承ください。領収書の発行につきましては、ご希望のない限り、

・前払い銀行振込の場合:振込明細書や振り込み記録、預金通帳の記載
・代引きの場合:送り状に付属の領収書
・クレジット決済の場合:各クレジット会社発行のご利用明細書

以上をもって領収書の代替としていただいております。

特別な理由により必要な場合は、お気軽にお申し付けください。


インボイス対応につきましては下記をご確認ください。
インボイス対応につきまして

■ 他サイトIDログイン・会員登録

LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。
取得情報は以下の項目となります。

■LINE 名前・メールアドレス

また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。

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